StorySparkle-এর গোপনীয়তা নীতি

১. ভূমিকা

StorySparkle-এ স্বাগতম ("আমরা", "আমাদের")। আমরা শিশুদের (ডিসলেক্সিয়া আক্রান্তদের সহ) পড়া এবং সাক্ষরতা দক্ষতা বিকাশের জন্য একটি ইন্টারঅ্যাক্টিভ প্ল্যাটফর্ম প্রদান করি, প্রায় ৩-১২ বছর বয়সী। অভিভাবকীয় নির্দেশনা জোরালোভাবে সুপারিশ করা হয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন storysparkle.org ("সাইট") পরিদর্শন করেন এবং আমাদের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করেন তখন আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, প্রকাশ এবং সুরক্ষিত করি।

২. তথ্য নিয়ন্ত্রক

StorySparkle-এর মালিকানা এবং পরিচালনা করেন:
Alex Bradley
53 High Street West Wycombe
High Wycombe, HP14 3AG
যুক্তরাজ্য

আপনি আমাদের তথ্য সুরক্ষা কর্মকর্তার সাথে support@storysparkle.org-এ যোগাযোগ করতে পারেন।

৩. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

• সমষ্টিগত বিশ্লেষণ:আমরা Google Analytics 4 (GA4), Microsoft Clarity এবং PostHog ব্যবহার করে বেনামী, সমষ্টিগত ব্যবহারের ডেটা সংগ্রহ করি (যেমন, পেজ ভিউ, সেশনের সময়কাল, বাউন্স রেট, ডিভাইস/ব্রাউজারের ধরন এবং সাধারণ ভৌগলিক অঞ্চল)। আমরা নাম, আইপি ঠিকানা বা ব্যবহারকারী আইডির মতো কোনো ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য (PII) গ্রহণ বা সংরক্ষণ করি না।
• অ্যাকাউন্ট তথ্য: আপনি যখন নিবন্ধন করেন—ইমেইল/পাসওয়ার্ড, Google সাইন-ইন বা Facebook লগইনের মাধ্যমে—আমরা নিম্নলিখিতগুলি সংগ্রহ এবং সংরক্ষণ করি:
  • নাম (আপনি বা তৃতীয় পক্ষের প্রমাণীকরণকারী প্রদান করলে)
  • ইমেইল ঠিকানা
  • অ্যাভাটার (প্রমাণীকরণকারী প্রদান করলে)

  এই তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়:

  • আপনার StorySparkle অ্যাকাউন্টে প্রমাণীকরণ এবং লগ ইন করা
  • আপনার সন্তানের পড়ার অগ্রগতি, অর্জন এবং পছন্দ মনে রাখা সহ ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান করা

  আমরা কোনো অতিরিক্ত ব্যক্তিগত ডেটা (যেমন, জন্ম তারিখ, ডাক ঠিকানা) অনুরোধ বা সংরক্ষণ করি না।

৪. প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

UK GDPR-এর অধীনে, আমরা নিম্নলিখিত বৈধ ভিত্তিগুলির উপর নির্ভর করি:

• সম্মতি (আর্টিকেল ৬(১)(a)) ঐচ্ছিক বিপণন যোগাযোগের জন্য (যেখানে আপনি স্পষ্টভাবে সম্মতি দেন)।
• চুক্তি (আর্টিকেল ৬(১)(b)) আপনার StorySparkle অ্যাকাউন্ট এবং প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্যগুলিতে অ্যাক্সেস প্রদান এবং বজায় রাখার জন্য।
• বৈধ স্বার্থ (আর্টিকেল ৬(১)(f)) সেবা উন্নতি, নিরাপত্তা এবং সাইট রক্ষণাবেক্ষণের জন্য সমষ্টিগত ব্যবহারের ডেটা বিশ্লেষণ করতে।

৫. অভিভাবকীয় নির্দেশনা ও শিশুদের গোপনীয়তা

• আমাদের পরিষেবাগুলি ৩-১২ বছর বয়সী শিশুদের লক্ষ্য করে। আমরা জোরালোভাবে সুপারিশ করি যে পিতামাতা বা অভিভাবকরা তাদের সন্তানদের পক্ষে সমস্ত অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিচালনা করুন, অথবা তাদের সাথে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করুন।
• আমরা সচেতনভাবে সরাসরি শিশুদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে আপনার সন্তান আপনার সম্মতি ছাড়াই আমাদের ব্যক্তিগত ডেটা প্রদান করেছে, দয়া করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন যাতে আমরা এটি দ্রুত মুছে ফেলতে পারি।
• ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের জন্য, আমরা পৃথক যাচাইযোগ্য অভিভাবকীয় সম্মতি প্রক্রিয়ার পরিবর্তে অভিভাবকীয় সেটআপ এবং তত্ত্বাবধানের উপর নির্ভর করি।

৬. কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

• আমরা শুধুমাত্র বেনামী, সমষ্টিগত বিশ্লেষণের জন্য GA4 এবং Microsoft Clarity দ্বারা স্থাপিত কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করি।
• আমাদের সাইটে কোনো কুকি পৃথক ব্যবহারকারীদের শনাক্ত করে না।
• আপনি আপনার ব্রাউজারের মাধ্যমে কুকিজ নিষ্ক্রিয় বা মুছে ফেলতে পারেন; নির্দেশনার জন্য aboutcookies.org দেখুন।

৭. তথ্য সংরক্ষণ

• সমষ্টিগত বিশ্লেষণ: GA4 এবং Microsoft Clarity তাদের ডিফল্ট সংরক্ষণ সেটিংস অনুযায়ী ধরে রাখে (১৪ মাস পর্যন্ত); আমরা নিজেরা এই রেকর্ডগুলি রক্ষণাবেক্ষণ করি না।
• অ্যাকাউন্ট ডেটা (নাম, ইমেইল, অ্যাভাটার): অ্যাকাউন্ট থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার পরে, আমরা ৩০ দিনের মধ্যে এই ডেটা মুছে ফেলব।

৮. GDPR-এর অধীনে আপনার অধিকার

আপনার অধিকার রয়েছে:

• আপনার ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস করা
• যেকোনো ভুল সংশোধন করা
• আপনার ডেটা মুছে ফেলা ("ভুলে যাওয়ার অধিকার")
• নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করা
• বৈধ স্বার্থের উপর ভিত্তি করে প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানো
• ডেটা পোর্টেবিলিটি একটি কাঠামোগত, মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে আপনার ডেটা প্রাপ্ত করা

এই অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে, support@storysparkle.org-এ ইমেইল করুন। আমরা এক মাসের মধ্যে সাড়া দেব।

৯. শেয়ারিং ও প্রকাশ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, বিনিময় বা ভাড়া দিই না। আমরা শুধুমাত্র GDPR-সম্মত ডেটা-প্রক্রিয়াকরণ চুক্তির অধীনে আমাদের বিশ্লেষণ প্রদানকারীদের সাথে সমষ্টিগত, বেনামী অন্তর্দৃষ্টি শেয়ার করি।

১০. আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

তথ্য প্রক্রিয়াকরণ এবং সংরক্ষণ যুক্তরাজ্যের মধ্যে বা যুক্তরাজ্য দ্বারা পর্যাপ্ত বলে বিবেচিত এখতিয়ারে (যেমন, EU) ঘটে। এই অঞ্চলগুলির বাইরে স্থানান্তর ডেটা সুরক্ষা মান বজায় রাখতে স্ট্যান্ডার্ড চুক্তিবদ্ধ ধারা ব্যবহার করে।

১১. নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আমরা উপযুক্ত প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক সুরক্ষা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করি, যার মধ্যে রয়েছে:

• সমস্ত সাইট ট্র্যাফিকের জন্য এনক্রিপ্টেড HTTPS সংযোগ
• অ্যাকাউন্ট শংসাপত্রের নিরাপদ সংরক্ষণ
• নিয়মিত নিরাপত্তা মূল্যায়ন এবং আপডেট

১২. এই নীতিতে পরিবর্তন

আমাদের অনুশীলন বা আইনি বাধ্যবাধকতার পরিবর্তনগুলি প্রতিফলিত করতে আমরা এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সাম্প্রতিক সংশোধন নির্দেশ করবে। অনুগ্রহ করে এই নীতিটি পর্যায়ক্রমে পর্যালোচনা করুন।

১৩. ভাষার প্রাধান্য

এই নীতি নথির ইংরেজি ভাষার সংস্করণ এবং অন্য কোনো ভাষার অনুবাদের মধ্যে কোনো অসঙ্গতির ক্ষেত্রে, ইংরেজি ভাষার সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

১৪. যোগাযোগ ও অভিযোগ

প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য, support@storysparkle.org-এ বা উপরে উল্লিখিত ঠিকানায় ডাকযোগে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। সমাধান না হলে, আপনি UK Information Commissioner's Office (ICO)-তে ico.org.uk-এ অভিযোগ দায়ের করতে পারেন।

StorySparkle ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিটি পড়েছেন এবং বুঝেছেন।