Chính sách quyền riêng tư của StorySparkle

1. Giới thiệu

Chào mừng đến với StorySparkle (“chúng tôi”). Chúng tôi cung cấp một nền tảng tương tác được thiết kế để phát triển kỹ năng đọc và hiểu biết ở trẻ em (bao gồm cả những trẻ mắc chứng khó đọc), trong độ tuổi khoảng 3–12. Rất khuyến khích có sự hướng dẫn của phụ huynh. Chính sách quyền riêng tư này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ và bảo vệ thông tin của quý vị khi quý vị truy cập storysparkle.org (“Trang web”) và sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

2. Đơn vị kiểm soát dữ liệu

StorySparkle thuộc sở hữu và điều hành bởi:
Alex Bradley
53 High Street West Wycombe
High Wycombe, HP14 3AG
Vương quốc Anh

Quý vị có thể liên hệ với Cán bộ bảo vệ dữ liệu của chúng tôi tại support@storysparkle.org.

3. Thông tin chúng tôi thu thập

• Phân tích tổng hợp:Chúng tôi sử dụng Google Analytics 4 (GA4), Microsoft Clarity và PostHog để thu thập dữ liệu sử dụng tổng hợp, ẩn danh (ví dụ: lượt xem trang, thời lượng phiên, tỷ lệ thoát, loại thiết bị/trình duyệt và khu vực địa lý chung). Chúng tôi không nhận hoặc lưu trữ bất kỳ thông tin nhận dạng cá nhân (PII) nào như tên, địa chỉ IP hoặc ID người dùng.
• Thông tin tài khoản: Khi quý vị đăng ký—qua email/mật khẩu, Đăng nhập bằng Google hoặc Đăng nhập bằng Facebook—chúng tôi thu thập và lưu trữ:
  • Tên (nếu quý vị hoặc trình xác thực bên thứ ba cung cấp)
  • Địa chỉ email
  • Ảnh đại diện (nếu trình xác thực cung cấp)

  Thông tin này chỉ được sử dụng để:

  • Xác thực và đăng nhập quý vị vào tài khoản StorySparkle của quý vị
  • Cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa, bao gồm ghi nhớ tiến độ đọc, thành tích và sở thích của con quý vị

  Chúng tôi không yêu cầu hoặc lưu trữ bất kỳ dữ liệu cá nhân bổ sung nào (ví dụ: ngày sinh, địa chỉ bưu chính).

4. Cơ sở pháp lý để xử lý

Theo GDPR của Vương quốc Anh, chúng tôi dựa vào các cơ sở pháp lý sau:

• Sự đồng ý (Điều 6(1)(a)) đối với các thông tin tiếp thị tùy chọn (khi quý vị rõ ràng chọn tham gia).
• Hợp đồng (Điều 6(1)(b)) để cung cấp và duy trì tài khoản StorySparkle của quý vị cũng như quyền truy cập vào các tính năng của nền tảng.
• Lợi ích hợp pháp (Điều 6(1)(f)) để phân tích dữ liệu sử dụng tổng hợp nhằm cải thiện dịch vụ, bảo mật và bảo trì trang web.

5. Hướng dẫn của phụ huynh & quyền riêng tư của trẻ em

• Dịch vụ của chúng tôi nhắm đến trẻ em từ 3–12 tuổi. Chúng tôi đặc biệt khuyên phụ huynh hoặc người giám hộ tạo và quản lý tất cả các tài khoản thay mặt cho con cái của họ, hoặc sử dụng nền tảng cùng với chúng.
• Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân trực tiếp từ trẻ em. Nếu quý vị tin rằng con quý vị đã cung cấp dữ liệu cá nhân cho chúng tôi mà không có sự đồng ý của quý vị, vui lòng liên hệ với chúng tôi để chúng tôi có thể xóa dữ liệu đó kịp thời.
• Đối với trẻ em dưới 13 tuổi, chúng tôi dựa vào sự thiết lập và giám sát của phụ huynh thay vì các quy trình đồng ý của phụ huynh có thể xác minh riêng biệt.

6. Cookie & công nghệ theo dõi

• Chúng tôi chỉ sử dụng các cookie và công nghệ tương tự được GA4 và Microsoft Clarity triển khai để phân tích tổng hợp, ẩn danh.
• Không có cookie nào trên Trang web của chúng tôi xác định người dùng cá nhân.
• Quý vị có thể tắt hoặc xóa cookie thông qua trình duyệt của mình; xem aboutcookies.org để được hướng dẫn.

7. Lưu giữ dữ liệu

• Phân tích tổng hợp: Được GA4 và Microsoft Clarity lưu giữ theo cài đặt lưu giữ mặc định của họ (tối đa 14 tháng); chúng tôi không tự lưu giữ những hồ sơ này.
• Dữ liệu tài khoản (tên, email, hình đại diện): Được lưu giữ cho đến khi tài khoản tồn tại. Khi tài khoản bị xóa, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu này trong vòng 30 ngày.

8. Quyền của Quý vị theo GDPR

Quý vị có quyền:

• Truy cập dữ liệu cá nhân của Quý vị
• Chỉnh sửa mọi thông tin không chính xác
• Xóa dữ liệu của Quý vị (“quyền được lãng quên”)
• Hạn chế xử lý trong một số trường hợp nhất định
• Phản đối việc xử lý dựa trên lợi ích hợp pháp
• Khả năng chuyển đổi dữ liệu nhận dữ liệu của Quý vị ở định dạng có cấu trúc, có thể đọc bằng máy

Để thực hiện các quyền này, Quý vị vui lòng gửi email tới support@storysparkle.org. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng một tháng.

9. Chia sẻ & Tiết lộ

Chúng tôi không bán, trao đổi hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của Quý vị. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin chi tiết tổng hợp, ẩn danh với các nhà cung cấp phân tích của chúng tôi theo các thỏa thuận xử lý dữ liệu tuân thủ GDPR.

10. Chuyển giao dữ liệu quốc tế

Việc xử lý và lưu trữ dữ liệu diễn ra tại Vương quốc Anh hoặc tại các khu vực pháp lý được Vương quốc Anh xem là phù hợp (ví dụ: Liên minh Châu Âu). Việc chuyển giao dữ liệu bên ngoài các khu vực này sử dụng các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn để duy trì các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu.

11. Biện pháp bảo mật

Chúng tôi thực hiện các biện pháp bảo vệ kỹ thuật và tổ chức phù hợp, bao gồm:

• Kết nối HTTPS được mã hóa cho tất cả lưu lượng truy cập Trang web
• Lưu trữ an toàn thông tin đăng nhập tài khoản
• Đánh giá và cập nhật bảo mật thường xuyên

12. Thay đổi Chính sách này

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách quyền riêng tư này để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn hoặc nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi. Ngày “Cập nhật lần cuối” sẽ cho biết bản sửa đổi gần đây nhất. Vui lòng xem lại chính sách này định kỳ.

13. Ưu tiên ngôn ngữ

Trong trường hợp có bất kỳ sự không nhất quán nào giữa phiên bản tiếng Anh của tài liệu chính sách này và bất kỳ bản dịch ngôn ngữ nào khác, phiên bản tiếng Anh sẽ được ưu tiên áp dụng.

14. Liên hệ & Khiếu nại

Đối với các câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại, Quý vị vui lòng liên hệ với chúng tôi tại support@storysparkle.org hoặc qua đường bưu điện theo địa chỉ nêu trên. Nếu không được giải quyết, Quý vị có thể gửi khiếu nại tới Văn phòng Ủy viên Thông tin Vương quốc Anh (ICO) tại ico.org.uk.

Bằng cách sử dụng StorySparkle, Quý vị xác nhận rằng Quý vị đã đọc và hiểu Chính sách quyền riêng tư này.