Política de Privacidade da StorySparkle

1. Introdução

Bem-vindo(a) à StorySparkle (“nós,” “nos” ou “nosso”). Oferecemos uma plataforma interativa projetada para desenvolver habilidades de leitura e letramento em crianças (incluindo aquelas com dislexia), com idade aproximada entre 3 e 12 anos. A orientação parental é fortemente recomendada. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações ao visitar storysparkle.org (o “Site”) e usar nossos serviços.

2. Controlador de Dados

A StorySparkle é de propriedade e operada por:
Alex Bradley
53 High Street West Wycombe
High Wycombe, HP14 3AG
Reino Unido

Você pode entrar em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados pelo e-mail support@storysparkle.org.

3. Informações que Coletamos

• Análise Agregada:Usamos Google Analytics 4 (GA4), Microsoft Clarity e PostHog para coletar dados de uso anônimos e agregados (por exemplo, visualizações de página, duração da sessão, taxas de rejeição, tipo de dispositivo/navegador e região geográfica geral). Nós não recebemos nem armazenamos nenhuma informação de identificação pessoal (PII), como nomes, endereços IP ou IDs de usuário.
• Informações da Conta: Ao se registrar — via e-mail/senha, Google Sign‑In ou Facebook Login — coletamos e armazenamos:
  • Nome (se fornecido por você ou pelo autenticador de terceiros)
  • Endereço de e-mail
  • Avatar (se fornecido pelo autenticador)

  Essas informações são usadas exclusivamente para:

  • Autenticá-lo(a) e fazer login em sua conta StorySparkle
  • Oferecer uma experiência personalizada, incluindo o registro do progresso de leitura, conquistas e preferências de seu(sua) filho(a)

  Não solicitamos nem armazenamos quaisquer dados pessoais adicionais (por exemplo, data de nascimento, endereço postal).

4. Base Legal para o Processamento

De acordo com o GDPR do Reino Unido, contamos com as seguintes bases legais:

• Consentimento (Art. 6(1)(a)) para comunicações de marketing opcionais (onde você opta explicitamente por elas).
• Contrato (Art. 6(1)(b)) para fornecer e manter sua conta StorySparkle e acesso aos recursos da plataforma.
• Interesses Legítimos (Art. 6(1)(f)) para analisar dados de uso agregados para melhoria do serviço, segurança e manutenção do site.

5. Orientação Parental e Privacidade Infantil

• Nossos serviços são direcionados a crianças de 3 a 12 anos. Recomendamos fortemente que pais ou responsáveis criem e gerenciem todas as contas em nome de seus filhos, ou usem a plataforma junto com eles.
• Não coletamos intencionalmente informações pessoais diretamente de crianças. Se você acredita que seu filho(a) nos forneceu dados pessoais sem seu consentimento, entre em contato conosco para que possamos excluí-los prontamente.
• Para crianças menores de 13 anos, contamos com a configuração e supervisão dos pais, em vez de processos separados de consentimento parental verificável.

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

• Usamos apenas os cookies e tecnologias similares implementados pelo GA4 e Microsoft Clarity para análises anônimas e agregadas.
• Nenhum cookie em nosso Site identifica usuários individuais.
• Você pode desabilitar ou excluir cookies através do seu navegador; consulte aboutcookies.org para obter orientação.

7. Retenção de Dados

• Análise Agregada: Retida pelo GA4 e Microsoft Clarity de acordo com suas configurações padrão de retenção (até 14 meses); não mantemos esses registros nós mesmos.
• Dados da Conta (nome, e-mail, avatar): Retidos enquanto a conta existir. Após a exclusão da conta, apagaremos esses dados em até 30 dias.

8. Seus Direitos sob o GDPR

Você tem o direito de:

• Acessar seus dados pessoais
• Retificar quaisquer imprecisões
• Apagar seus dados (“direito ao esquecimento”)
• Restringir o processamento sob certas circunstâncias
• Opor-se ao processamento com base em interesses legítimos
• Portabilidade de Dados receba seus dados em um formato estruturado e legível por máquina

Para exercer esses direitos, envie um e-mail para support@storysparkle.org. Responderemos em até um mês.

9. Compartilhamento e Divulgação

Nós não vendemos, trocamos ou alugamos seus dados pessoais. Compartilhamos apenas informações agregadas e anonimizadas com nossos provedores de análise sob acordos de processamento de dados compatíveis com o GDPR.

10. Transferências Internacionais de Dados

O processamento e armazenamento de dados ocorrem no Reino Unido ou em jurisdições consideradas adequadas pelo Reino Unido (por exemplo, UE). As transferências para fora dessas áreas utilizam cláusulas contratuais padrão para manter os padrões de proteção de dados.

11. Medidas de Segurança

Implementamos salvaguardas técnicas e organizacionais apropriadas, incluindo:

• Conexões HTTPS criptografadas para todo o tráfego do Site
• Armazenamento seguro de credenciais de conta
• Avaliações e atualizações regulares de segurança

12. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade para refletir mudanças em nossas práticas ou obrigações legais. A data de "Última atualização" indicará a revisão mais recente. Por favor, revise esta política periodicamente.

13. Precedência do Idioma

Em caso de qualquer inconsistência entre a versão em inglês deste documento de política e quaisquer outras traduções de idiomas, a versão em inglês terá precedência.

14. Contato e Reclamações

Para perguntas, solicitações ou reclamações, entre em contato conosco em support@storysparkle.org ou por correio no endereço acima. Se não for resolvido, você pode registrar uma reclamação no Escritório do Comissário de Informação do Reino Unido (ICO) em ico.org.uk.

Ao usar o StorySparkle, você reconhece que leu e entendeu esta Política de Privacidade.